Sử dụng thẻ thành viên đang là hình thức khá phổ biến của các đơn vị trong việc chăm sóc khách hàng và hiện nay đa số các đơn vị đều dùng thẻ từ, thẻ chip, thẻ cảm ứng…
Những chiếc thẻ thành viên giống như cầu nối giữa doanh nghiệp và khách, chiếc thẻ có nhiệm vụ duy trì mối quan hệ, tương tác giữa hai bên. Đồng thời, thẻ thành viên còn khuyến khích khách hàng quay trở lại sử dụng sản phẩm và dịch vụ của mình giúp nâng cao doanh thu.
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều đơn vị cung cấp sản phẩm thẻ thành viên cho các doanh nghiệp nhưng để tìm được đơn vị chất lượng, uy tín thật không dễ dàng.
Một trong những đơn vị cung cấp thẻ thành viên đang được đánh giá cao hiện nay là VNLOCK với sản phẩm thẻ thành viên VN-C12.
Thẻ VN-C12
Thẻ VIP sẽ sang trọng và đẳng cấp hơn nhờ được in ấn trên thẻ nhựa với các hình thức dập nổi, ép nhũ, ép kim, ép nhiệt và đa dạng chủng loại: thẻ từ, thẻ chip, thẻ cảm ứng Proximility 12.5 Hz… Đặc biệt, in ấn thẻ nhựa với kích thước, mẫu mã và tiêu chí theo yêu cầu riêng biệt phù hợp với từng doanh nghiệp.
Thẻ VIP được các doanh nghiệp phát hành như một công cụ kích cầu hiệu quả, công cụ để phát triển mối quan hệ với các khách hàng thân thiết và là tài sản có giá trị cao tích hợp nhiều quyền lợi ưu đãi và tiện ích dành cho khách hàng .
Tại sao doanh nghiệp nên làm thẻ thành viên cho khách hàng?
Trong chiến lược marketing và chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp thì thẻ thành viên, thẻ khách hàng thân thiết, thẻ khách VIP, và các loại thẻ nhân viên đẹp… chính là một yếu tố vô cùng quan trọng.
Về phía doanh nghiệp
Định vị thương hiệu: Những chiếc thẻ sẽ được thiết kế theo phong cách riêng biệt của mỗi đơn vị giúp khách hàng ghi nhớ.
Quảng bá thương hiệu: Thẻ khách hàng chính là một phương thức giúp quảng bá thương hiệu doanh nghiệp hữu hiệu bởi trên thẻ sẽ có logo, thương hiệu của doanh nghiệp, khi khách hàng sử dụng sẽ là một hình thức truyền bá hình ảnh giúp doanh nghiệp.
Dễ dàng tạo các chương trình ưu đãi, tin tức khuyến mại, các voucher giảm giá phù hợp với chính sách của doanh nghiệp.
Thu được lượng lớn thông tin khách hàng mục tiêu tiềm năng, giúp đẩy mạnh các chương trình promotion được triển khai đúng đối tượng khách hàng.
Giữ chân, kích thích khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp, tăng doanh thu.
Đối với khách hàng
Việc làm thẻ khách hàng sẽ giúp khách hàng cảm nhận được tầm quan trọng của mình đối với đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
Khách hàng được hưởng nhiều chương trình ưu tiên, khuyến mại đặc biệt hơn.
Trong trường hợp sản phẩm, dịch vụ có sự cố dễ dàng phản ánh và có chế độ bảo hành đặc biệt.
Xem thêm : Thẻ trông giữ xe VN-C11.